Service client

1. Termes et conditions

Veuillez lire attentivement tous les termes et conditions avant de passer aux prochaines étapes de la réservation.

  • • Avoir un permis valide.
  • • Être âgé de plus de 25 ans.
  • • Avoir une assurance valide avec l'avenant FAQ 27.
  • • La roulotte doit être tirée par le locataire et le véhicule associé avec preuve d'assurance fournie.
  • • Les assurances sont fournies par votre assureur automobile via l'avenant FAQ 27 avec mention de remorque, roulotte, tente-roulotte ou véhicule d'habitation, ou par ajout d'une assurance temporaire pour la durée de votre location.
  • • Vous devrez nous fournir une preuve avant la journée de prise de possession.
  • • Le client s'engage à maintenir son assurance active pendant toute la période de location.
  • • Pour réserver, vous pouvez nous appeler.
  • • Nous vous enverrons votre facture par courriel.
  • • Pour confirmer votre réservation, vous devez payer la moitié de votre facture lors de la réservation (en moins de 48h).
  • • Les modes de paiement acceptés sont Interac ou carte de crédit.
  • • Le deuxième paiement, représentant la deuxième moitié de la facture, est payable le jour de la location.
  • • Les montants reçus pour les réservations sont non remboursables.
  • • Un dépôt de 500$ est exigé pour toute location chez nous.
  • • Pour annuler une réservation, vous devez nous en informer par courriel, en répondant à la même adresse que celle où vous avez reçu votre confirmation.
  • • Nous vous enverrons votre confirmation d'annulation par courriel.
  • • Si vous avez payé la moitié de votre facture, ce montant d'acompte sera perdu ou réappliqué sur une location future.
  • • Si vous avez payé la totalité de votre facture, la moitié vous sera remboursée par la même méthode de paiement.
  • • Bonbonne de propane 20lbs.
  • • Tout pour le raccordement aux services (tuyaux pour l'eau, fils, tuyaux d'égout, planche, bloqueurs de roues, adaptateur de courant), balai, briquet.
  • • Nous pouvons vous fournir un cochon avec une boule de 2" pour 20$ que vous installerez vous-même
  • • Vaisselle.
  • • Savon à vaisselle.
  • • Nettoyant tout usage.
  • • Serviettes
  • • Linges à vaisselle.
  • • Essuie-tout.
  • • Papier de toilette.
  • • Draps, oreillers, couvre-matelas pour les enfants.
  • • Trousse de premiers secours, rallonge, radio, cafetière, bouilloire.
  • • Toujours en fonction du bien loué, de l'année, de la taille et du nombre de jours.
  • • Les prix de location varient entre 150$ et 250$ par jour pour un minimum de 3 jours, incluant le propane. Pour les journées supplémentaires, nous avons des tarifs spéciaux
  • • Les frais de nettoyage, de vidange des eaux usées et de location de boule de remorquage sont en sus.
  • • Permis de conduire recto-verso.
  • • Preuve d'assurance valide avec l'avenant FAQ 27.
  • • Immatriculation du véhicule utilisé pour remorquer la roulotte.

En cochant cette case, vous confirmez que vous avez lu et compris toutes les conditions ci-dessus.